Services consulaires

L'ambassade de Belgique à Jakarta suit de près la situation au Moyen-Orient et son impact sur le trafic aérien entre l'Indonésie et l'Europe. Les événements récents entraînent d'importantes perturbations du trafic aérien. Il est impossible de prévoir la durée exacte de ces perturbations.

Recommandations aux voyageurs

L’Ambassade invite les Belges en Indonésie, en particulier ceux transitant par le Moyen Orient, à :

• Consulter régulièrement le statut de leur vol via les sites web officielles des compagnies aériennes ou leurs canaux de communication formels ;
• Prendre contact avec leur transporteur aérien avant de se rendre à l’aéroport, afin de confirmer le maintien ou l’adaptation de leur itinéraire.

Des routes alternatives restent actuellement disponibles auprès de plusieurs transporteurs internationaux, notamment : Turkish Airlines, Thai Airways, Singapore Airlines, Ethiopian Airlines.

Les voyageurs doivent se préparer à d’éventuels retards, réacheminements ou annulations au cours des prochains jours, le temps que la situation évolue.

Par ailleurs, les passagers sont priés de se tourner vers leur agence de voyage, leur compagnie aérienne ou leur compagnie d’assurance afin d’obtenir des conseils adaptés et des solutions de réacheminement.

Il convient de noter que l’Ambassade n’est pas en mesure de prendre en charge les coûts liés à l’achat de nouveaux billets, ni ceux relatifs à un séjour prolongé ou à des frais d’hébergement.

Enregistrement sur Travellers Online

L’Ambassade recommande vivement aux voyageurs belges se trouvant en Indonésie de s’inscrire sur la plateforme Travellers Online. Cet enregistrement permet de localiser les citoyens belges en cas d’urgence, et de disposer des coordonnées des voyageurs pour toute communication urgente.

Dispositions relatives aux visas et aux overstays

Les perturbations actuelles peuvent entraîner des séjours prolongés involontaires. Les voyageurs dont le visa a expiré ou arrive à expiration en raison d'annulations ou de retards de vols sont priés de se présenter au bureau d'immigration le plus proche munis d'une lettre ou d'une attestation écrite d'annulation de vol délivrée par la compagnie aérienne ou l'autorité aéroportuaire.

Le Directorate General of Immigration a mis en place plusieurs mesures exceptionnelles en réponse à la situation, notamment :

• Attribution d’un permis de séjour d’urgence de 30 jours, renouvelable si nécessaire ;
• Exonération de l’amende d’overstay (tarif : 0 IDR) pour les cas directement liés aux perturbations actuelles.